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FAQ(自己解決)
よくある質問をまとめています。まずはこちらをご確認ください。
復元キー・購入関連
購入時のメールアドレスと購入日時を添えてお問い合わせください。復元対応の可否を確認します。
購入後に数分かかる場合があります。サインイン中のアカウントも合わせてご確認ください。
購入時の決済画面やメールをご確認ください。必要であればサポートへご連絡ください。
Chrome の拡張機能管理画面で有効化し、YouTube Live 画面を再読み込みしてください。
拡張機能が有効か、対象ページが正しいか確認してください。シークレットモードでは動作しない場合があります。
現在は Chrome 系ブラウザを対象にしています。他ブラウザは順次対応予定です。
ページ再読み込み、拡張機能の再有効化、Chrome の再起動をお試しください。
エラーメッセージと発生手順をお知らせください。再現確認を行います。
利用環境(OS/Chrome 版本)、拡張機能バージョン、発生手順を添えてください。
通常 1〜3 営業日以内にご連絡します。内容により前後する場合があります。
迷惑メールフォルダをご確認ください。別メールアドレスでもお問い合わせ可能です。
フォームからご要望をお知らせください。開発ロードマップの参考にします。
お問い合わせフォーム
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